Regulamin

REGULAMIN OKREŚLA ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ, SPRZEDAŻY ORAZ DOSTARCZANIA TOWARÓW SKLEPU INTERNETOWEGO BOTANICAL-BOX.PL , ZNAJDUJĄCEGO SIĘ POD ADRESEM INTERNETOWYM WWW.BOTANICAL-BOX.PL
ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA JEST RÓWNOZNACZNE ZE ZGODĄ NA WSZYSTKIE POSTANOWIENIA I INFORMACJE W NIM ZAWARTE.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. STRONĄ DOKONUJĄCĄ ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM WWW.BOTANICAL-BOX.PL, ZWANĄ DALEJ „KLIENTEM”, MOŻE BYĆ WYŁĄCZNIE PEŁNOLETNIA OSOBA FIZYCZNA LUB OSOBA PRAWNA.
1.2. SKLEP INTERNETOWY BOTANICAL-BOX.PL PROWADZONY ZA POŚREDNICTWEM STRONY WWW.BOTANICAL-BOX.PL JEST WŁASNOŚCIĄ ALDONY WAKALSKIEJ PROWADZĄCĄ DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ POD NAZWĄ: FIRMA FABRYKA ŚLUBNA Z SIEDZIBĄ W ŚWIDNICY, PRZY UL. KOSYNIERÓW 11, NA PODSTAWIE WPISU DO CENTRALNEJ EWIDENCJI I INFORMACJI O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ, NIP: 926-162-18-46, REGON: 080263289, DALEJ ZWANEGO „SPRZEDAWCĄ”.
1.3. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW W SKLEPIE REGULUJE NINIEJSZY REGULAMIN.

2. PRZEDMIOT TRANSAKCJI

2.1. PRZEDMIOTEM TRANSAKCJI JEST SPRZEDAŻ TOWARÓW ZNAJDUJĄCYCH SIĘ W OFERCIE PRZEDSTAWIONEJ NA STRONIE INTERNETOWEJ WWW.BOTANICAL-BOX.PL
2.2. WSZYSTKIE OFEROWANE TOWARY SĄ FABRYCZNIE NOWE.
2.3. PODANE PRZEZ SPRZEDAWCĘ CENY TOWARÓW WYRAŻONE SĄ W POLSKICH ZŁOTYCH I SĄ CENAMI BRUTTO.
2.4. CENY TOWARÓW NIE ZAWIERAJĄ KOSZTÓW DOSTAWY.

3. ZAMÓWIENIA

3.1. ZAMÓWIENIA PRZYJMOWANE SĄ POPRZEZ WYPEŁNIENIE FORMULARZA ZAMÓWIENIA UMIESZCZONEGO NA STRONIE INTERNETOWEJ SKLEPU WWW.BOTANICAL-BOX.PL
3.2. ZAMÓWIENIA PRZYJMOWANE SĄ 24 GODZINY NA DOBĘ, WE WSZYSTKIE DNI ROKU. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA ZŁOŻONEGO W SOBOTĘ LUB DNIU USTAWOWO WOLNYM OD PRACY ROZPOCZYNA BIEG W PIERWSZYM NAJBLIŻSZYM DNIU ROBOCZYM.
3.3. WARUNKIEM PRZYJĘCIA ZAMÓWIENIA JEST PRAWIDŁOWE WYPEŁNIENIE FORMULARZA ZAMÓWIENIA ZNAJDUJĄCEGO SIĘ NA STRONIE INTERNETOWEJ SKLEPU.
3.4. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA PRZEZ KLIENTA JEST POTWIERDZANE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ SPRZEDAJĄCEGO ZA POŚREDNICTWEM E-MAILA, W KTÓRYM ZAWARTE BĘDĄ SZCZEGÓŁY ZŁOŻONEGO ZAMÓWIENIA ORAZ DANE NIEZBĘDNE DO DOKONANIA ZAPŁATY.
3.5. REALIZACJA ZAMÓWIENIA PRZEZ SPRZEDAJĄCEGO NASTĘPUJE PO OTRZYMANIU ZAPŁATY OD KLIENTA.
3.6. WRAZ Z ZAKUPIONYM TOWAREM KLIENT OTRZYMUJE PARAGON, STANOWIĄCY DOWÓD ZAKUPU.

4. CZAS REALIZACJI

4.1. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA WYNOSI DO 3 DNI ROBOCZYCH OD MOMENTU OTRZYMANIA ZAPŁATY, CHYBA, ŻE INDYWIDUALNE USTALENIA STANOWIĄ INACZEJ.

5. PŁATNOŚĆ

5.1. PROPONUJEMY NASTĘPUJĄCE FORMY PŁATNOŚCI:
    A. PRZELEWY24 PAY-PRO S.A. ( PŁATNOŚCI ON-LINE )
    B. PRZELEW TRADYCYJNY NA NASZE KONTO FIRMOWE:
PKO BP SA
75102054600000510200713131
FIRMA: FABRYKA ŚLUBNA
ALDONA WAKALSKA
UL. KOSYNIERÓW 11
66-008 ŚWIDNICA
W TYTULE: IMIĘ  I NAZWISKO
   C. PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE PRZESYŁKI
5.2. ZA ZAKUPIONY TOWAR KLIENT PŁACI DOKONUJĄC PRZELEWU W WYSOKOŚCI WARTOŚCI ZAMÓWIENIA + KOSZT PRZESYŁKI.
5.3. TERMIN PŁATNOŚCI WYNOSI DO 7 DNI. JEŚLI W TYM TERMINIE PŁATNOŚĆ NIE NASTĄPI, ZAMÓWIENIE JEST ANULOWANE, A KLIENT OTRZYMA WIADOMOŚĆ E-MAIL O PRZYCZYNIE ANULOWANIA ZAMÓWIENIA.
5.4. ZA DZIEŃ ZAPŁATY UWAŻA SIĘ DZIEŃ ZAKSIĘGOWANIA PŁATNOŚCI NA RACHUNKU BANKOWYM SKLEPU.
5.5. ROZLICZENIA TRANSAKCJI KARTĄ KREDYTOWĄ I E-PRZELEWEM PRZEPROWADZANE SĄ ZA POŚREDNICTWEM DOTPAY.PL.

6. WYSYŁKA

6.1. TOWARY WYSYŁAMY DO 3 DNI ROBOCZYCH OD MOMENTU OTRZYMANIA ZAPŁATY.
6.2. WYSYŁKĘ REALIZUJEMY ZA POŚREDNICTWEM FIRMY KURIERSKIEJ DHL W DWÓCH WARIANTACH:
A. KURIER DHL - 14,99 ZŁ
B. KURIER DHL ZA POBRANIEM - 18,99 ZŁ
6.3. ZAKUPY POWYŻEJ 200 ZŁ – WYSYŁKA GRATIS !
6.4. DARMOWA WYSYŁKA DOTYCZY TYLKO ZAMÓWIEŃ NA TERENIE POLSKI.
6.5. BEZ WZGLĘDU NA ILOŚĆ ZAKUPIONYCH TOWARÓW OPŁATA ZA PRZESYŁKĘ POBIERANA JEST TYLKO RAZ.

7. ZWROTY

7.1. ZGODNIE Z USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA Z DNIA 30 MAJA 2014 R. (DZ.U. 2014 R. POZ. 827 ZE ZM.) KLIENT MOŻE ZREZYGNOWAĆ Z TOWARU ZAKUPIONEGO W SKLEPIE BEZ PODANIA PRZYCZYNY, POPRZEZ ZŁOŻENIE SPRZEDAJĄCEMU OŚWIADCZENIA ( NA ADRES E-MAIL: BOTANICALBOX@INTERIA.PL )W TERMINIE 14 DNI OD DATY ODEBRANIA PRZESYŁKI.
7.2. ZWRACANY TOWAR POWINIEN BYĆ W STANIE NOWYM, NIENARUSZONYM BEZ ŚLADÓW UŻYTKOWANIA, W ORYGINALNYM OPAKOWANIU.
7.3. W CELU DOKONANIA ZWROTU NALEŻY DO PRZESYŁKI DOŁĄCZYĆ FORMULARZ ZWROTU TOWARU ( DOSTĘPNY W ZAKŁADCE ZWROTY ).
7.4. PRODUKT NALEŻY ODESŁAĆ NA ADRES: FIRMA: FABRYKA ŚLUBNA, ALDONA WAKALSKA, UL. KOSYNIERÓW 11, 66-008 ŚWIDNICA
7.5. KOSZTY ZWROTU PONOSI KUPUJĄCY.
7.4. NIE PRZYJMUJEMY ŻADNYCH PRZESYŁEK WYSŁANYCH ZA POBRANIEM ORAZ WYSYŁANYCH NA WŁASNĄ RĘKĘ BEZ WCZEŚNIEJSZEGO KONTAKTU.
7.6. PROCEDURA ZWROTU JEST URUCHAMIANA W MOMENCIE OTRZYMANIA PRZESYŁKI.
7.7. PO WERYFIKACJI TOWARU NASTĘPUJE ZWROT PŁATNOŚCI ( CENA PRODUKTU + KOSZT WYSYŁKI ) NA KONTO BANKOWE KLIENTA W CIĄGU 14 DNI OD DATY FIZYCZNEGO OTRZYMANIA ZWROTU.

 

8. REKLAMACJE

 

8.1. REKLAMACJĘ NALEŻY ZGŁOSIĆ NA E-MAIL: BOTANICALBOX@INTERIA.PL NIEZWŁOCZNIE PO OTRZYMANIU TOWARU. OTRZYMAJĄ PAŃSTWO OD NAS E-MAIL ZWROTNY.

8.2. NASTĘPNIE REKLAMOWANY TOWAR NALEŻY ODESŁAĆ W CIĄGU 14 DNI NA ADRES: BOTANICAL-BOX.PL FIRMA: FABRYKA ŚLUBNA, ALDONA WAKALSKA, UL. KOSYNIERÓW 11, 66-008 ŚWIDNICA.

8.3. DO PRZESYŁKI NALEŻY DOŁĄCZYĆ PISEMNĄ REKLAMACJĘ, KTÓRA POWINNA ZAWIERAĆ: IMIĘ, NAZWISKO, NR ZAMÓWIENIA ORAZ PRZYCZYNY REKLAMACJI, A TAKŻE NR KONTA ( DO EWENTUALNEGO ZWROTU ŚRODKÓW ).

8.4. REKLAMOWANY TOWAR POWINIEN BYĆ W STANIE NIENARUSZONYM BEZ ŚLADÓW UŻYTKOWANIA, W ORYGINALNYM OPAKOWANIU.

8.5. KAŻDĄ UZASADNIONĄ REKLAMACJĘ ROZPATRUJEMY W CIĄGU 14 DNI OD DATY OTRZYMANIA TOWARU.

8.6. PO UWZGLĘDNIENIU REKLAMACJI PROPONUJEMY WYMIANĘ TOWARU LUB ZWROT PIENIĘDZY.

 

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW JEST FIRMA: FABRYKA ŚLUBNA, ALDONA WAKALSKA, UL. KOSYNIERÓW 11, 66-008 ŚWIDNICA, POSIADAJĄCA NIP: 9261621846, REGON: 080263289.
9.2. SKŁADAJĄC ZAMÓWIENIE, KLIENT ŚWIADOMIE WYRAŻA ZGODĘ NA PRZETWARZANIE I WYKORZYSTYWANIE JEGO DANYCH OSOBOWYCH W ZAKRESIE NIEZBĘDNYM DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA.
9.3. DANE OSOBOWE ZBIERANE I PRZETWARZANE SĄ ZGODNIE Z PRZEPISAMI USTAWY Z DNIA 29 SIERPNIA 1997R. O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH (DZ. U. Z 2002R. NR 101, POZ. 926 Z PÓŹN. ZM. ).
9.4. KUPUJĄCEMU PRZYSŁUGUJE PRAWO DO WGLĄDU W SWOJE DANE, DO ICH POPRAWIANIA ORAZ WNIESIENIA ŻĄDANIA O ZAPRZESTANIU ICH WYKORZYSTYWANIA.
9.5. DANE OSOBOWE NIE SĄ UDOSTĘPNIANE OSOBOM NIEZWIĄZANYM Z DZIAŁALNOŚCIĄ SKLEPU I SŁUŻĄ WYŁĄCZNIE DO REALIZACJI I OBSŁUGI ZAMÓWIEŃ KLIENTÓW. INFORMACJE O ADRESIE DOSTAWY UDOSTĘPNIANE SĄ PODMIOTOM REALIZUJĄCYM DOSTAWY ZAMÓWIONYCH TOWARÓW.

 

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. OPISY I ZDJĘCIA PREZENTOWANE NA STRONIE SĄ WŁASNOŚCIĄ WŁAŚCICIELA SKLEPU. ZABRANIA SIĘ ICH KOPIOWANIA I ROZPOWSZECHNIANIA BEZ ZGODY WŁAŚCICIELA SKLEPU POD ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KARNĄ.
10.2. W SPRAWACH NIEUREGULOWANYCH NINIEJSZYM REGULAMINEM OBOWIĄZUJĄ PRZEPISY KODEKSU CYWILNEGO ORAZ USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA Z DNIA 30 MAJA 2014 R. (DZ.U. 2014 R. POZ. 827 ZE ZM.)
10.3. W PRZYPADKU JAKICHKOLWIEK PYTAŃ LUB WĄTPLIWOŚCI PROSIMY O KONTAKT:
POD NUMEREM TELEFONU: 607 875 713 LUB TEL. 600 124 286 LUB POPRZEZ E-MAIL: BOTANICALBOX@INTERIA.PL